بلاگ چیست؟
یکی از راه های تعامل با جهان و آگاه کردن سایرین از آخرین دستاوردها، مهارت ها و خدمات یک شرکت بلاگ نویسی است. بلاگ مي تواند يك خبر يا دفترچه خاطرات باشد. قوانين كمي براي درست كردن بلاگ در هر سايز يا هر شكلي وجود دارد. بلاگ چمداني از «وبلاگ » است. سادگی مشخصه بلاگ است. اگر به یک وبسایت توجه کنید آنرا پراز اطلاعاتی می بینید که در لابلا و تار و پود صفحاتی چند پیچیده شده است. درصورتی که بلاگ یک صفحه ساده است که می تواند پر محتوا باشد. هرچند بلاگها فرم خاصی ندارند و آزاد مصرف می شوند اما اکثر بلاگ ها تلاش می کنند روی یک مبحث تمرکز کنند. هرچه که شما بخواهید می تواند برایتان درحکم بلاگ باشد.
درست کردن بلاگ مجانی است وفقط چند دقیقه طول می کشد. برای اینکار لازم است ثبت نام کنید و پس از وارد کردن نام، آدرس ایمیل و چند مورد اطلاعات دیگر را بدهد و پس از انتخاب شکل وقالب بلاگ وچند کلیک تا پایان کار را دنبال کنید. به این ترتیب بلاگ شما آماده است.حال کافی است مطالبتان را در بلاگ به اشتراک بگذارید. بلاگ ساده، سریع و روزانه اطلاعات شما را انتشار عمومی می دهد. اما مهمترین بخش کار از اینجا شروع می شود چه چیز را در قالب بلاگ به اشتراک بگذاریم. وجه تمایز شرکت ها با یکدیگر آن چیزی است که منتشر می کنند مخاطب می بایست ترغیب شود تا آنچه شما نگاشته اید مطالعه کند درغیر اینصورت بلاگ شما شبیه دفتر یادداشت شخصی خواهد بود که در محیط وب منتشر می شود و کسی آن را نمی خواند.
جذابیت و مفید بودن اطلاعات شرط اصلی اقبال به نوشته های شماست بسیاری مشتریان دوست دارند آخرین اطلاعات را در مورد برند شما داشته باشند و یا نظرات و پیشنهاداتشان را در مورد شما و نحوه خدمات دهی تان مطرح کنند بلاگ بستر مناسبی برای این کار است به شرط آنکه اصول بلاگ نویسی را رعایت کنید. بلاگ سایت کوچک شماست که به شما امکان می دهد با زبانی ساده و صمیمی و به دور از اشکال مرسوم و رسمی نگارش مطلب با مشتریان و مخاطبانتان تعامل، تبادل نظر و حتی درد و دل کنید.
در واقع وبلاگ نویسی نسبت به نگارش مطالب سایت وقت کمتری می برد و درعین حال حس نزدیکی و صمیمیت بیشتری با مخاطب دارد. برای برخی بلاگ حکم کاغذ چرک نویس را دارد که حاصل آنچه در ذهن پریشانشان می گذرد به اشتراک می گذراند این وبلاگ ها اصلا بد نیستند و شخصی محسوب می شوند اما برای افراد هوشمند و صاحب مهارت بلاگ حکم یکی از حلقه های موثر ارتباط با مشتریان را دارد که از آن برای اطلاع رسانی، تعامل و فید بک گیری از مشتریان استفاده می کنند. در نهایت وبلاگ، صفحه شخصی شما بر روی اینترنت است که می تواند معرف شما باشد و این شمایید که تصمیم می گیرید که چه چیزی را در آن مطرح کرده و به اشتراک بگذارید.
جنبه دیگر بلاگینگ این است که بازدید کنندگان با اظهار نظر کردن فضایی مشترک و تعاملی ایجاد می کنند. بسیاری از وب سایت ها نیز مجهز به سرویس RSS می باشند که اظهار نظرهای جدید را در اختیار شما می گذارند. حتی خبرگزاریهای بعضی از بلاگرها را به عنوان روزنامه نگاران معتبر معرفی کردند. شما هم می توانید صفحات شخصی کارشناسان، مدیران و کارکنان شرکتتان را در وبلاگتان قرار دهید و بین آنها و مشتریان تعامل برقرار کنید.
منبع :