چگونه استراتژی بازاریابی اینستاگرامی تولید کنیم؟
اینستاگرام با بیش از 700میلیون کاربر فعال در هر ماه، اکنون ادعا کرده است که در آن 8 میلیون حساب کاربری برای فعالیت های اقتصادی وجود دارد. این ادعا چه معنایی برای یک شبکه اجتماعی مبتنی بر تصاویر موبایل و به اشتراک گذاری ویدئو دارد؟ برندها به منظور دستیابی به دموگرافی مورد نظر، ارتباط با کاربران و بدست آوردن ارزش اجتماعی واقعی، نیاز به استراتژی بازاریابی اینستاگرامی خاص خود دارند.
تقریبا 60% کاربران اینستاگرام در بازه سنی 18-29 قرار دارند. این درصد باعث شده که اینستاگرام به شبکه اجتماعی بسیار رقابتی به منظور دستیابی به این دموگرافی ارزشمند تبدیل شود. به دلیل اینکه مردم به صورت انبوه در اینستاگرام هستند، فرصتی منحصر به فرد برای برند ها به وجود می آید تا بتوانند با طرفداران خود ارتباط برقرار نمایند.
با اینحال، برای موفقیت برند ها در اینستاگرام نیازی به چیزی بیشتر از انتشار عکس های جذاب است. نیاز به استراتژی مناسبی است تا یک برند معروف بتواند محصولات خود را عرضه کند و ارتباط مناسب با کاربر را مدیریت نماید. این مقاله برای راهنمایی شما جهت کمک به پیشرفت یک استراتژی بازاریابی اینستاگرامی براساس اهداف مشخص و نتایج قابل اندازه گیری، نوشته شده است.
ویژگی های مهم ذکر شده در این مقاله:
- تعامل رسانه های اجتماعی
- هدف قرار دادن مخاطب
- تقویم انتشارات
- مدیریت اینستاگرام
- تحلیلگر اینستاگرام
تعیین کردن اهداف
اولین نکته ای که باید بدان توجه کنید این است که می خواهید در اینستاگرام به چه هدفی برسید؟ هدف برند شما در استفاده از اینستاگرام چیست؟ صرف نظر از اینکه یک کاربر پر استفاده از اینستاگرام بوده اید یا اینکه تاکنون حتی یک عکس هم در اینستاگرام به اشتراک نگذاشته اید، برای استراتژی بازاریابی اینستاگرامیتان موارد زیر را در نظر بگیرید:
- اینستاگرام اجازه انجام چه کار را به شما می دهد که در دیگر شبکه های اجتماعی امکان انجام آن را ندارید؟
- مخاطب هدف شما کیست و چه تعداد از مخاطبین شما در اینستاگرام فعال هستند؟
- چگونه اینستاگرام با سایر شبکه ها در استراتژی شبکه اجتماعی تان ادغام می شود؟
اینستاگرام بر اشتراک گذاری جنبه های بصری تمرکز دارد از این رو شبکه منحصر به فردی است که به شما اجازه نمایش فرهنگ و مردم خود را را علاوه بر سرویس ها و خدماتتان می دهد. به عنوان مثال، Flowers for Dreams پروفایل اینستاگرام درخشانی دارد که در آن رویدادها و محصولات با استفاده از جنبه های بسیار شگفت انگیز بصری نشان داده می شوند.
ماهیت استفاده از موبایل در اینستاگرام برای نمایش تصاویر لحظه ای بسیار مناسب است. این قابلیت به فالوور ها شانس برقراری ارتباط بیشتر با برند شما را می دهد. این قابلیت همچنین به تعامل بیشتر با اینستاگرام کمک می کند تا اشخاص حس واقعی تر و راحت تری نسبت به سایر شبکه های اجتماعی داشته باشند.
بسته به کار، برند و نشانگرهای عملکردی شما، استراتژی بازاریابی اینستاگرام شما، باید برخی از اهداف ذکر شده زیر را هدف قرار دهد:
- افزایش آگاهی در مورد برند
- نشان دادن فرهنگ شرکت
- نمایش تیم شما و استخدام استعداد های جدید
- افزایش مشارکت و وفاداری مشتری
- نمایش محصولات و خدمات
- تقویت و تکمیل تجربیات رویداد های مختلف
- ترویج مشارکت مصرف کننده
- اشتراک گذاری اخبار شرکت یا صنعت
- ایجاد جامعه ای با مشارکت بیشتر
- برقراری ارتباط با افراد با نفوذ
- افزایش فروش از طریق ترافیک
همانطور که شما برای ایجاد استراتژی خود تلاش می کنید، این اهداف به شما در تعیین بهترین رویکرد برای هر بخش کار کمک خواهند کرد.
توسعه استراتژی محتوا اینستاگرام
محتوا پایه و اساس موجودیت اینستاگرام شماست. بسیاری از کسب و کارهای B2C از اینستاگرام استفاده می کنند تا محصول خود را نشان دهند. سایر شرکت های B2B اغلب بر فرهنگ شرکت و استخدام تیم تمرکز می کنند. اما رویکرد درست این است که بهترین شکل برند شما را نشان دهد. بر اساس مخاطبین و اهداف مورد نظرتان، به طور مداوم برنامه ای برای ارائه محتوای جذاب به جامعه مورد نظر خود داشته باشید.
برای شروع، از مراحل زیر در ساخت و ایجاد محتوای اینستاگرام موثر پیروی کنید:
ساخت تم های محتوا
اهداف خود را بررسی کنید و تعیین کنید چه جنبه ای از برند را در محتوای اینستاگرام نمایش دهید. محصولات، خدمات، اعضای تیم و فرهنگ، در طول زمان، پتانسیل زیادی برای ارائه موضوع دارند. هنگامی که فهرستی از تم های خاص محتوا ایجاد کنید، موضوعات مورد علاقه برای تصاویر و ویدیوهای شما در اختیار تان قرار می گیرد.
تم های محتوای شما نه تنها باید صدای برندتان باشند، بلکه باید جلوه بصری آن نیز به حساب بیایند. به عنوان مثال، شرکت Pantone به طور مداوم از تصاویری مشابه برای کمک به استوری بهتر در اینستاگرام استفاده می کند. استفاده از محتوای جذاب و رنگارنگ محصولات شرکت را هایلایت می کند و باعث افزایش تعامل می شود (که آن را به عنوان کلیک ها و ترافیک نیز می شناسند).
آیا می دانستید که عکس های با چهره در اینستاگرام 38٪ بیشتر از عکس هایی که بدون چهره هستند لایک میخورند؟ ایجاد تم های محتوا در اطراف آنچه شما می دانید درست عمل می کند برای موفقیت ضروری است. با استفاده از ابزار تجزیه و تحلیل اینستاگرام مانند Sprout Social، ابتدا محتوای خود را محاسبه کنید و سپس تعاملات بیشتر را شروع کنید.
هنگامی که داده های خود را بدست آوردید، تم محتویات خود را در اطراف سبک بصری خودتان گسترش دهید، فرقی ندارد که عکس هایی با چهره، تصاویر رنگی و یا فیلم های محصول تان در این داده ها قرار داشته باشد. بررسی اینستاگرام به شما هر چیزی که باید بدانید را می گوید.
تعیین محیط و نسبت محتوا
اینستاگرام به عنوان یک برنامه به اشتراک گذاری عکس آغاز بکار کرد، اما حجم گسترده ای از کاربران خلاق آن همه چیز از جمله فیلم ها، تصاویر گرافیکی و فیلم های بومرنگ را منتشر کردند. زمانی که محتوای خود را در تقویم رسانه های اجتماعی برنامه ریزی می کنید، تعادل انواع محتوا که بهترین عمل برای منابع است و تعامل تان با مخاطبان را بیشتر می کند، در نظر بگیرید.
اگر ویدئو به شما قابلیت بیان داستان قانع کننده ای در مورد محصول تان می دهد، در محتوای خود بیشتر از آن استفاده کنید. اگر منابع لازم برای اجرای ویدئو در سطح با کیفیت ندارید، ممکن است بخواهید فقط از ویدیو هایی برای کمپین ها و تبلیغات های خاص استفاده کنید. برای ترکیب منابع در اینستاگرام، کیفیت را در نظر بگیرید است، برای ایجاد بهترین محتوای ممکن زمان بگذارید.
اینستاگرام علاوه بر برنامه گلچین آن، چندین برنامه مکمل را ارائه می دهد که به شما کمک می کند با ارسال پست هایتان بیشتر خلاقیت پیدا کنید. مجموعه کامل برنامه های اینستاگرام شامل موارد زیر است:
- Hyperlapse: این برنامه اجازه می دهد تا کاربران در بازه های زمانی عکس بگیرند. زمانی که دوربین در یک فاصله کوتاه حرکت می کند، عمل بین هر عکس سریع است.
- طرح بندی: عکس ها و فیلم ها را با هم در اینستاگرام از طریق طرح بندی های سفارشی و ویژگی هایی مانند مناظر آینه ای ترکیب می نماید.
- بومرنگ: بسیار شبیه GIF است، با استفاده از بومرنگ شورتکاتی از تصویر را می توان به جلو برد یا عقب آورد بارها و بارها می توان اینکار را انجام داد تا یک حرکت بدون توقف ایجاد شود.
این برنامه های اضافی اجازه می دهد تا برند ها و مصرف کنندگان تصاویر منحصر به فرد و محتوای خاص اینستاگرام را حتی بدون طراحی داخلی و قابلیت تولید ویدئو ایجاد کنند.
تنظیم تقویم محتوا (انعطاف پذیر)
برای ایجاد و حفظ حضور فعال در اینستاگرام، فرکانس را که می خواهید پست کنید تعیین نمایید. این کمک می کند تا برخی از بهترین زمان ها را برای نمایش در اینستاگرام آموزش داده شوند، بنابراین شما به حداکثر تعداد مخاطبین خود خواهید رسید.
پس از آن، یک تقویم محتوا ایجاد کنید که از طریق تم های شما گردش می کند و تاریخ های کلیدی و کمپین ها را ادغام می سازد. ویژگی های برنامه ریزی اینستاگرام Sprout به کاربران اجازه می دهد که پست های اینستاگرام را از داشبورد انتخاب، ویرایش و برنامه ریزی کنند. با این که شما نمیتوانید مستقیما در اینستاگرام برنامه ها را برنامه ریزی کنید، اما میتوانید به راحتی از طریق Sprout مطالب (عکسها، فیلمها، نوشتارها) را آماده کنید.
برخی از بهترین محتوا ها برای اینستاگرام به صورت خود به خود اتفاق می افتد، به خصوص اگر هدف شما برجسته کردن فرهنگ یا رویدادهای شرکت باشد. با تهیه محتوا و تنظیم یک برنامه کلی به طور پیش فرض، می توانید اجازه انعطاف پذیری برای استفاده از فرصت ها را صادر کنید. در طول حوادث، آماده انتشار سریع برای استفاده از مشارکت اجتماعی در زمان واقعی باشید. همچنین از نوشته های اینستاگرام برنامه ریزی شده برای پر کردن شکاف در میان مطالب استفاده کنید.
محتوای تولید شده توسط کاربر
اگر اعضای انجمن اینستاگرام شما پست هایی را که دارای نام تجاری شما هستند به اشتراک بگذارند، شما به یک مخزن محتوای طلایی دسترسی خواهید داشت. اشتراک گذاری محتوا از طرف طرفداران به شما امکان می دهد تا مخاطب جذب کنید و انگیزه ای برای مخاطبین خود برای اشتراک پست ها ایجاد نمایید. چندین برند در ابتدای کارشان بر روی محتوا تولید شده توسط طرفداران اینستاگرام شان تکیه می کنند تا بیشتر شناخته شوند.
برند هایی مانند Anthropologie، Home Goods، GoPro و حتی اینستاگرام به شدت بر UGC تکیه می کنند تا برند خود را ارتقا دهند. با این حال، برند که واقعا بر اساس UGC می باشد، AirBnB است. هر عکس در اینستاگرام یک مکان واقعی است که مشتریان می توانند از طریق سایت آن را رزرو کنند. این شرکت دارای صفحه فرود بسیار خوبی برای طرفداران می باشد که از آن پیدا کردن همه مکان های اینستاگرام که توسط مشتریان واقعی ذکر شده استفاده می کنند.
UGC می تواند بسیار با ارزش باشد، اما همیشه عکس هایی که انتخاب می کنید، باید با برندتان مطابقت داشته باشند. اطمینان حاصل کنید که قبل از اشتراک گذاری مطالب، حساب های کاربران و پست ها را مرور کنید تا اطمینان حاصل شود که برند شما با حساب کاربری تان به طور عمومی تطبیق داده شود. همیشه با ذکر عکاس اصلی در عنوان، اعتبار خود را نشان دهید و طرفداران خود را با بینش در مورد چگونگی رسیدن به آنها معرفی کنید.
برای کاربران Sprout Social، به راحتی می توانید پست ها را از طریق ابزار جدید اینستاگرام Reposting به اشتراک بگذارید. کاربران می توانند محتوای Regram را مستقیما از برنامه یا محتوای برنامه در تقویم شما برنامه ریزی کنند.
دستورالعمل های تیمی را مشخص کنید: سبک، انتشارات و گردش کار
فعالیت ثابت در رسانه های اجتماعی کلید ساختن برند شماست. در یک پلت فرم بصری، عامل اصلی موفقیت نیاز به تصویری زیبا است که به وضوح مشخص شده باشد. حتی اگر یک نفر مسئول مدیریت حساب اینستاگرام برند شما باشد، ایجاد ترکیب دستورالعمل، فیلترها و زیرنویس ها، تضمین می کند که حساب کاربری اینستاگرام تان بخشی از یک برند هماهنگ است.
هنگام انتشار تصویر در اینستاگرام، بهترین فیلتر را انتخاب می کنید. از ترکیب بصری تا تگ کردن مکان و استفاده از هشتگ ها در نوشتن شرح حال خود، به طور پیش فرض به شما اجازه می دهد تا پتانسیل هر ویژگی و قابلیت های اینستاگرام را به حداکثر برسانید.
در مطلب بعدی که به زودی منتشر میکنیم چند نکته برای اطمینان از استراتژی بازاریابی اینستاگرام ارائه شده که راهنمایی جامع است
منبع : اینترنت