محتوای سایت با محتوای شبکه های اجتماعی دو مفهوم متفاوت با اهداف و پروسه متفاوت هستند.
با اینکه امروزه اینترنت در تمامی جهان رسوخ کرده اما هنوز هم زمانی که برای تولید محتوا و مارکتینگ وارد شرکت ها و برندهای معتبر می شویم با افرادی مواجه می گردیم که کاملا با مفهوم تولید محتوا نا آشنا هستند و زمانی که شروع به توضیح برای آنها می کنید در جواب می گویند «تولید محتوای سایت؟ منظور شما همان محتوا در شبکه های اجتماعی و رسانه ها است؟»
در واقع تولید محتوا به شدت درگیر شبکه های اجتماعی است و البته در شبکه های اجتماعی از محتوا برای ارسال پیام فروشندگان استفاده می شود. به این دلیل همپوشانی های زیادی بین این دو وجود دارد با این حال این دو کاملا دو مفهوم متفاوت با اهداف و پروسه متفاوت هستند.
مرکز جاذبه
در شبکه های اجتماعی مرکز جاذبه، تمرکز بر فعالیت بازار، در داخل خود آنها وجود دارد. زمانی که فروشندگان اقدام به ایجاد کمپین در شبکه های اجتماعی می کنند، تبلیغات آن را در فیس بوک، تویتر، گوگل پلاس و غیره انجام می دهند و زمانی که محتوا تولید می کنند، آن را در داخل این شبکه ها قرار می دهند. در حالی که مرکز جاذبه محتوای سایت، وب لاگ یا وب سایت برند یا شرکت مورد نظر می باشد. شبکه های اجتماعی نقش حیاتی در موفقیت تولید محتوا دارند اما از فیس بوک، توییتر، گوگل پلاس برای توزیع لینک های برگشتی (بک لینک) به محتوای وب سایت شرکت استفاده می کنند و از آنها به عنوان منبع دارنده این محتوا استفاده نمی نمایند.
نوع محتوا
در شبکه های اجتماعی، محتوا بر اساس چارچوب متناسب با آن شبکه ساخته می شود، مثلا پیام کوتاه 140 کاراکتری برای استفاده در تویتر یا بازی ها در فیس بوک و غیره. در اینجا برند ها پس از اینکه افراد از شبکه های اجتماعی استفاده کردند رفتار آنها را مدل سازی می کنند.
از طرفی دیگر در سایت، مفهوم وب سایت اجازه تولید محتوای به مراتب طولانی تری می دهد. برندها می توانند پست جدید بگذارند یا ویدئو و کتاب الکتریکی یا اینفوگرافی به اشتراک بگذارند. در اینجا برندها رفتار خود را پس از ناشران رسانه ها، مدل سازی می کنند.
ارزیابی بازاریابی آنلاین
براساس آمار برندهایی که از تولید محتوا در شبکه های اجتماعی استفاده می کنند به نسبت برند هایی که از سایت استفاده می کنند چیزی حدود یک به یک هزارم است. بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی یکی از راه های اصلی قسمت بازاریابی شرکت ها است در حالی که تولید محتوای سایت نسبتا اصطلاح تازه ای است. اینترنت جهان بینهایتی پدید آورده است که از آن طریق شرکت ها و برند ها می توانند مستقیما با مصرف کنندگان خود (بدون نیاز به صنعت رسانه و شبکه های اجتماعی) در ارتباط باشند.
طبیعتا بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی اولین گام در این پروسه بوده و کاربران مستقیما به آن دسترسی داشتند (کاربرانی که زمان زیادی را در شبکه های اجتماعی می گذراندند) و محتوا در آنها به فرمت بسیار کوچک تری ساخته می شد تا انتشار آن راحت تر باشد اما به محض اینکه شرکت ها و برند ها با نقش جدید خود به عنوان ناشر آشنا شدند، روند طبیعی بازاریابی به سمت تولید محتوا در سایت ها سوق پیدا کرد. در تولید محتوای سایتی شرکت ها باید محتوای با کیفیت تر، با حجم بیشتر و جذاب تر برای مشتریان و افرادی که از سایتشان بازدید می کنند تولید کنند. در نتیجه این کار، پاداش ها و اهداف بسیار بزرگتری برای شرکت ها ایجاد شد. برند از طریق وب سایت می توانند بسیار بیشتر و عمیق تر با مشتریان خود در ارتباط باشند. هرچه مشتریان بیشتری به سایت جذب شوند، شرکت ایده های بیشتری می گیرد و بیشتر رو به جلو حرکت می کند.
منبع :