عصر تبلیغات به سرآمده، این حقیقتی است که بسیاری از طرفداران تبلیغات سنتی و پیروان نظریه تزریقی سعی در انکار آن دارند اما حقیقت این است که مخاطب امروزه به هیچ شکل مسخ تبلیغات مستقیم هر چند که فنی و عالی باشد نمی شود.
سونامی تبلیغات طی سال های اخیر به قدری مخاطبان را خسته و دلزده کرده که نه تنها با دیدن آگهی های تبلیغاتی به خرید کالا ها ترغیب نمی شوند بلکه اعتماد خود به پیام های آگهی های تبلیغاتی از دست داده اند.
در گذشته تصور این بود که با ایجاد سیل و موج تبلیغاتی می توان مخاطب را ترغیب به استفاده ازکالا و خدمات نمود امری که این روزها شکست خورده به نظر می سد.
شاید این حکایت قدیمی را شنیده باشید که در یکی از افسانههای باستان، باد و خورشید در مورد اینکه کدام یک قویتر هستند، با هم منازعه داشتند. در همان حال مسافری در حال گذر از جاده بود. آنها تصمیم میگیرند قدرت خود را آزمایش کنند تا ببینند کدام یک میتواند مسافر را وادار کند کتش را از تن در آورد. اول نوبت باد بود اما هر قدر باد شدیدتر میوزید، مسافر بیشتر کتش را دور خود میپیچید. سپس خورشید شروع به تابش کرد مسافر احساس گرما کرد و کتش را در آورد. خورشید برنده شد.
تبلیغات حکم باد را دارند و مردم این روزها در مقابل آنها از خود مقاومت نشان می دهند این در حالی است که روابط عمومی و بازاریابی محتوا حکم خورشید را یافته اند.
روابط عمومی اعتبار دارد، اما تبلیغات نه! ممکن است بتوانید با یک برنامهی تبلیغاتی بسیار حساب شده، روی مخاطبان خود تاثیر مثبت بگذارید، ولی با کمک روابط عمومی میتوان آسانتر و بهتر به نتیجه دلخواه رسید.
با تولید محتوا به صورت هدفمند و هوشمندانه می توان مخاطب را به مصرف و تهیه کالا و خدمات خود تشویق کنیم بدون اینکه احساس اجبار داشته باشد.
کتاب (سقوط تبلیغات و ظهور روابط عمومی) که توسط اَل ریس و لورا ریس با ترجمه روان سنبل بهمنیار در سال 1386 انتشار یافته این مفهوم را به درستی برای خوانندگان تشریح کرده و راهکارهای مناسبی به مخاطب ارایه می دهد.
این کتاب در پنج بخش و 22 فصل تدوین گردیده است. کتاب با مقدمه ای از شاهین ترکمن مدیر انتشارات سیته که بر گرفته از صفحه 265 کتاب است آغاز می شود.
در کتاب آمده است در حال حاضر، به هر سویی که نگاه کنیم، شاهد یک چرخش اساسی از بازاریابی تبلیغات محور، به بازاریابی روابط عمومی محور، خواهیم بود. یک نماد تجاری جدید را فقط به کمک اطلاع رسانی publicity یا روابط عمومی public relation میتوان ارایه و تثبیت کرد. روابط عمومی PR این امکان را به شکلی غیر مستقیم و با کمک گروه سوم (رسانه جمعی) به گوش مخاطبان برسانید. هنگام مشاوره با مشتریان، معمولاً اولین توصیه به آنها این است که هر برنامه جدید بازاریابی باید ابتدا با اطلاع رسانی آغاز شود و به تدریج و پس از دستیابی به اهداف اولیهی روابط عمومی، برنامهریزی تبلیغاتی پیرامون آن صورت گیرد.
منبع :