دیدگاه کوین اسپیسی درباره بازاریابی محتوا
کوین اسپیسی (Kevin Spacey) بازیگر مشهور آمریکایی، مدیر شرکت تولید فیلم تایگر استریت است که در گردهمایی Content Marketing World (دنیای بازاریابی محتوا ) در سال ۲۰۱۴ به مدت نیم ساعت درباره اهمیت نقش محتوا در معرفی محصولات سخنرانی کرد. او بر این نظر است که قبل از شروع سخنرانی باید هدف را مشخص کرد و از خود بپرسید که قرار است چه داستانی گفته شود؟ و پس از آن باید به دنبال کشف عناصر جذاب داستان بود. اسپیسی سه رکن مهم را برای یک داستان الزامی میداند که عبارتند از:
1- تعارض و مناقشه: درگیری و تعارض باعث ایجاد تنش میگردد که مخاطب در داستان به آن درگیر میشود. کوین معتقد است برای ایجاد تنش باید با به اشتراک گذاری چگونگی غلبه بر مشکلات و کشف راه حلهای موثر، مشتریان و رهبران صنعت را به عنوان قهرمانان محتوای خود معرفی کرد.
2- سندیت و اعتبار: وفادار ماندن به برند و مخاطبان، اشتیاق آنان را به همراه دارد. کوین اسپیسی معتقد است مهم نیست شما چه کسی را میشناسید و یا هزینه ای که برای بازاریابی میکنید چه مقدار است بلکه مهم میزان توانایی شما میباشد و از آنجا که مخاطبان خواهان داستان هستند، بنابراین نیازی نیست محتوا پر زرق و برق باشد. میتوانید با کم شروع کنید و آنچه را که میتوانید بر روی کاغذ بیاورید. از دانش ذهنی خود نیز استفاده نمایید و آن را پرورش دهید، به سوالات مخاطبانتان پاسخ داده و گره گشای مشکلات مشتریانتان باشید.
3- مخاطب: کوین میگوید: «چه اهمیتی دارد که چه چیزی در پس یک لینک نهفته است، زمانی که کسی حاضر به کلیک کردن بر روی آن نیست.» این سخن به این معناست که مخاطب ارزش و اهمیت بیشتری نسبت به لینکها و به طور کلی اصول موتورهای جستجو دارد. این امر موجب خلاقیت، توزیع، انتشار و اندازهگیری تاثیر محتوا میشود.
تذکرات اسپیسی برای بازاریابی محتوا
- پرهیز از ایجاد محتوا برای محتوا؛ محتوا باید به صورت خودکار برای مخاطبان تولید شود در این صورت میتوان منتظر واکنش مثبت آنان بود. کویی اسپیسی این نکته را با ذکر یک مثال بیان میکند و میگوید: « تمام شبکههای تلویزیونی میخواهند که قبل از نمایش اصلی فیلم، یک قسمت ۴۵ دقیقه‌ای را به شکل پایلوت برای بینندگان نمایش دهند که هدف آنها از این کار، بررسی و ارزیابی میزان موفقیت سریال میباشد. این در حالی بود که عوامل سریال خانه پوشالی حاضر به انجام این کار نشدند، زیرا عوامل این سریال متعهد میشدند که تمام شخصیتهای داستان را در یک قسمت ۴۵ دقیقه‌ای بگنجانند و از این طریق نشان دهند که داستان سریال آنها بسیار جذاب و دیدنی است و به همین دلیل تصمیم گرفتند سریال خانه پوشالی را با شبکه نت فلیکس نمایش دهند این شبکه هیچگاه از عوامل سریال خانه پوشالی تقاضای تهیه پایلوت نکرد و خود آزادانه به خلق پایلوت اقدام نمود. در این کار به نویسنده اجازه داده شد تا خلاقیت خود را آزادانه در پایلوت نشان دهد همین آزادی سبب گردید تا عوامل سریال، شخصیتهای جدیدی را خلق و فیلم نامه را همزمان با پخش سریال کامل کنند که با استقبال زیادی از سوی مخاطبان مواجهه شد و به عنوان یک پایلوت موفق عمل نمود.
- توجه به آزادی و برند؛ اسپیسی توجه زیادی به بازاریابی و برند دارد و معتقد است در امر بازاریابی باید کاملا آزادانه عمل کرد. برند نیز نقش زیادی در معرفی محصولات ایفا میکند. او میگوید: « در گذشته قدرت در دستان شبکههای تلویزیونی، استودیوها و مدیران شرکتها بود اما در حال حاضر قواعد بازی تغییر کرده و برندها قدرت و نفوذ بیشتری دارند.»
- درج اطلاعات به صورت تدریجی؛ کوین بر این نظر است که نباید مطالب علمی به صورت یکجا در درون محتوا قرار داده شود بلکه این امر باید تدریجی صورت گیرد. باید از کم آغاز و سپس درستترین و جذابترین راه را برای ارائه آن پیدا نمود. محتوا باید ذره ذره در اختیار مخاطب قرار گیرد و در میانه بحث براساس ذائقه مشتریان، داستان را آغاز کرد.
منبع :