بازاریابی محتوایی
قبل از پرداختن به این مقوله که متخصص یا کارشناس بازاریابی محتوا به چه کسی اطلاق میشود باید ابتدا توصیف و تعریف مختصری از بازاریابی محتوایی داشته باشیم.
مفهوم بازاریابی محتوا
بازاریابی محتوایی، یک تکنیک بازاریابی است که دست به تولید و گسترش محتوای مرتبط و ارزشمند می زند و این کار را در جهت جذب و متقاعد ساختن مشتری و ایجاد ارتباط مستمر با او انجام میدهد. بازاریاب محتوایی، مخاطبان خود را می شناسد و همواره در جهت ایجاد ارزش و تداوم ارتباط با آنها تلاش می کند.
در اصل میتوان گفت که بازایابی محتوایی هنر ایجاد رابطه با مشتری و حفظ آن است. به این معنا که شما در این روش محتوایی مفید را در اختیار مخاطب قرار می دهید، بدون اینکه چشم داشتی داشته باشید و یا به تلاش برای تحمیل محصول خود به او بپردازید. بازایابی محتوایی نوعی بازاریابی بی وقفه است که به هوشمند شدن مشتری خود اهمیت می دهد. این روش بر این اصل استوار است که ما، به عنوان صاحبان کسب و کار، اطلاعات مفید و به روز را در اختیار مشتریان قرار می دهیم و آنها با مرتبط ساختن کسب و کار خود به ما و وفاداری به مجموعه ما ، پاداش این کار را خواهند داد. در دنیای تجاری امروزه اگر بازاریابی محتوایی ندارید ، کلا بازاریابی ندارید!
این شیوه بازار یابی در میان نام های بزرگی از قبیP&G ،Microsoft ،Cisco Systems و John Deere کاملا جا افتاده است و به صورت حرفه ای و در سطحی وسیع دنبال می گردد. مشاغل کوچکتر نیز نوع توسعه یافته آن را مورد استفاده قرار می دهند. این روش حتی در یک فروشگاه که توسط یک نفر اداره می گردد نیز به کار گرفته میشود چرا که تاثیر آن به خوبی اثبات شده است.
ویژگی های کارشناس یا متخصص بازاریابی محتوا
کارشناس بازاریابی محتوایی یا کارشناس تولید محتوا کسی است که طی یک برنامه هدفمند و مستمر، محتوایی تولید کند که در پی انتشار آن، مخاطب لحظه ای توقف کند، بخواند، فکر کند و به شکلی متفاوت رفتار نماید. تولید محتوای مرتبط و ارزشمند کار آسانی نیست و زمان و هزینه زیادی را می طلبد.
با توجه به مطالبی که بیان شد، می توان گفت کارشناس بازاریابی محتوا فردی است که :
- در زمینۀ بازاریابی متخصص است، از تحصیلات بالایی در زمینۀ بازاریابی برخوردار بوده و همواره از طریق مطالعه و شرکت در مجامع علمی دانش خود را به روز می نماید و می تواند یک استراتژی بازاریابی محتوایی مدون و منظم ارایه کند.
- با توجه به موضوع کسب و کار، به جستجو، ویرایش و ایجاد محتوای مرتبط و ارزشمند بپردازد.
- متخصص بازاریابی محتوا قادر به طراحی یک فرایند تحقیق بازاریابی است. وی همچنین از توانایی اجرایی و نظارت بر عملیات تیم تحقیقاتی برخوردار است. به عبارت دیگر برخورداری از مهارت های کار گروهی و رهبری یکی از قابلیتهای مهم یک متخصص بازاریابی است.
- ارتباطش را با مخاطب حفظ کرده و همیشه در پی دریافت نظرات آنان باشد و نظرات آنها را در تولید محتوا و جهت دهی به آنها مورد استفاده قرار دهد.
- در عین اینکه که به طور مصنوعی و به اجبار اقدام به تحمیل محصولات شرکت مد نظر نمی کند، از دایره موضوع مرتبط با کسب و کار شرکت نیز خارج نمیشود.
- اطلاعات وی از اخبار همواره به روز بوده و نگاشته های خود را بر اساس وقایع مرتبط روز بنویسد.
- دارای قدرت تفسیر اطلاعات است. به بیان دیگر هنر این شخص در تبدیل انبوهی از داده های خام آماری به جداول و نمودارهای قابل فهم و معیارهای شفاف قضاوت در مورد بازار است.
- کارشناس بازاریابی محتوایی می بایست بتواند فراتر از دیدگاه آکادمیک به مسائل شرکتها بنگرد.
- کارشناس یا متخصص بازاریابی محتوا صرفاً به بیان نتایج و اطلاعات میپردازد و قضاوتهای شخصی خود را جایگزین اطلاعات حاصله از بازار نمی نماید.
گفتنی است، هم اکنون این سمت شغلی، یکی از پردرآمد ترین و در عین حال سخت ترین سمت های موجود در میان شرکت های جهان می باشد.
منبع :