کپی رایتینگ چیست؟
کپی رایتینگ (copywriting) علمی است که با گردآوری منحصر به فرد کلمات و عبارات، مخاطب را به برقراری ارتباط، گرفتن خدمات و یا خرید محصولی ترغیب می کند. کپی رایتینگ به نوعی هدف تبلیغات و بازاریابی را در پی دارد. در واقع کپی رایتر ها افزایش آگاهی مشتریان در رابطه با محصولات و خدمات را هدف قرار می دهند.
کپی رایتینگ چگونه تأمین میشود؟
کپی رایتینگ ممکن است حاصل تفکر و خلاقیت نویسنده باشد و یا از طریقی دیگر تامین شود برای مثال به منابعی چون محتوای اینترنت، کتاب، مجله و یا مطالبی که در مطبوعات منتشر میشود، رجوع شود. علاوه بر این گاهی کپی رایتینگ بر اساس یک سخنرانی حاصل می شود. ترجمه متون خارجی نیز یکی دیگر از راههای تامین محتوا می باشد.
نکات اساسی برای بهبود کپی رایتینگ
1- بهره برداری از مزایای محصولات
اولین مرحله در کپی رایتینگ، ایجاد یک کمپین تبلیغاتی میباشد که در آن ارزش واقعی محصولات برای مشتریان به نمایش گذاشته شود. در اینجا نیازمند دلایل کافی و مستند برای اثبات کیفیت برتر محصولات نسبت به محصولات رقبا هستیم. کلید اصلی موفقیت در کپی رایتینگ، توانایی اثبات حقانیت است که باید توسط نویسنده صورت بگیرد.
2- استفاده بهینه از نقاط ضعف رقبا
بی شک در هر محصولی نسبت به محصولات رقبا، ضعفها و کاستیهایی وجود دارد. یکی از راههای مؤثر برای موفقیت در کپی رایتینگ، شناخت ضعفهای رقبا است. زمانی که نویسنده از کاستیهای شرکت رقیب آگاه باشد میتواند تمام تلاش خود را در جهت رفع این نقایص معطوف نماید. برای این کار باید به تحقیق و جستجو در رابطه با محصولات و خدمات رقبا بپردازد و اطلاعات و آگاهیهایی مستند و بر پایه منطق، جمع آوری نماید.
3- شناخت مشتریان
بی شک زمانی که تبلیغات یک شرکت منتشر میشود از سوی افراد زیادی مشاهده یا خوانده میگردد. هر آگهی تبلیغاتی مخاطبان خاص خود را دارد. برای مثال اگر تبلیغات اسکیت در یک خبرنامه مسکن شهروند محلی با تیراژ بالا چاپ شود کاری پر هزینه خواهد بود. این در حالی است که تنها عدهای از جوانان به اسکیت علاقه دارند و همه شهروندان هدف تبلیغات نیستند. از این رو چاپ تبلیغات در خبرنامه مسکن شهری کاری عبث و هزینه بر خواهد بود. بنابراین باید تبلیغات در مکانی صورت بگیرد که مشتریان اسکیت در آنجا حضور داشته باشند. همچنین توجه به ویژگیهایی چون سن، جنس، قومیت، وضعیت خانوادگی، درآمد، اشتغال و منافع، نقش موثری را در کپی رایتینگ ایفا میکند.
4- ارتباط درست و منطقی با مشتریان
مشتریان نیازمند درک محصولات و خدمات شرکت شما میباشند. از این رو میتوان با یک پیشنهاد ویژه به آنها، به اشتراک گذاشتن اطلاعات و افزایش آگاهی و ... ارتباط سازندهای را با آنها برقرار نمود. این کار به درک شما از مشتریان نیز کمک میکند و بنابراین با شناخت نیازها و خواستهای مشتریان میتوان موفقیت در کپی رایتینگ را تضمین نمود. به یاد داشته باشید که اصل اول در کپی رایتینگ، تحقق نیاز مشتریان است.
5- تمرکز بر واژه «شما» به جای «ما»
مخاطب قرار دادن خواننده، تاثیرگذارتر از تعریف از محصولات است. از این رو یکی از اصول مهم در کپی رایتینگ، استفاده درست از واژهها برای تاثیرگذاری بیشتر بر ذهن مخاطب میباشد. واژه «ما» بر کسب و کار تمرکز دارد و بیشتر با هدف تبلیغات و بازاریابی گفته میشود و از آنجایی هم که یکی از اصول بازاریابی، تبلیغات پنهان و مستتر است، لذا به کار بردن واژه «ما» چندان خوشایند نیست. این در حالی است که واژه «شما» بر مشتریان تمرکز دارد و به طور مستقیم با آنها صحبت میکند. در نتیجه تاثیر مطلوبتری بر روی خواننده دارد.
6- درک محیط
در کپی رایتینگ باید به محیط، ارزشها، هنجارها و فرهنگها توجه شود. با در نظر گرفتن اینکه گاهی کپی رایتینگ ترجمه یک مقاله است باید به تفاوت فرهنگ نیز توجه داشت و در هنگام نوشتن، ترجمه را با توجه به فرهنگ و ارزشهای بومی خود تغییر داد.
7-اجتناب از ارائه بیش از حد جزئیات
ارائه بیش از حد جزئیات به معنای از دست دادن توجه مخاطبان است. گفتن جزئیات درهم و برهمی که ذهن مخاطب را دچار اغتشاش کند، از میزان تاثیر کپی رایتینگ میکاهد.
8- ویرایش
در کپی رایتینگ همیشه اشتباهاتی رخ میدهد که ممکن است به صورت غلط های تایپی، دستوری و یا اشتباهاتی در بازاریابی محتوا و تبلیغات باشد. لذا یکی از موارد اساسی که باید مد نظر نویسنده باشد، ویرایش و اصلاح متن است که در پایان کار صورت میگیرد.
منبع :