بازاریابی محتوا چیست؟
امروزه یکی از موثرترین و بهترین روش‌های تبلیغ و معرفی محصولات، بازاریابی اینترنتی می‌باشد. در این شیوه بازاریابی، میان وب سایتها رقابت سختی حکم فرماست به طوری تمامی سایتها در تلاش برای ربودن گوی سبقت از رقیبان خود هستند به این دلیل که محتوا در پیروزی وب سایتها نقش کلیدی را ایفا می‌کند و می‌تواند جایگزین بازاریابی اینترنتی شود. بازاریابی محتوایی به منظور جذب و درگیر نمودن مشتری بالقوه، کسب مشتری سودآور و تبدیل مشتری به خریدار دائمی و وفادار صورت می‌گیرد. در این نوع بازاریابی، مطالب اعم از متن، تصاویر، کلیپ‌های صوتی و تصویری، بازی‌های آنلاین و ... به عنوان محتوا به شمار می‌روند. این حرف را می‌توان با ذکر یک مثال عینی‌‌تر نمود؛ یک فروشنده را فرض کنید که در تلاش برای افزایش مشتری می‌باشد. این فرد از طریق صحبت کردن برای مشتریان کالاهای خود را معرفی می‌نماید که برای این امر نیازمند شناخته کلی از کالا، کارآیی آن و امتیازات و برتری‌های آن کالا نسبت به سایر کالاها می‌باشد. هر چقدر فروشنده در امر معرفی از مطالب علمی‌‌تر و منطقی‌تری استفاده نماید، بهتر می‌تواند بر روی ذهن مخاطب تأثیر مثبت بگذارد. این امر در رابطه با وب سایتها نیز صدق می‌کند. محتوای وب سایت در حکم معرفی نامه محصولات و فرآورده‌ها به شمار می‌رود که هر چقدر مطالب با صراحت وضوح بیشتری بیان شود به همان میزان نیز بر ذهن خواننده تاثیر می‌گذارد.
کارایی بازاریابی محتوا
علت این که بازاریابی محتوا برای مدیران وب سایتها اهمیت زیادی دارد را می‌توان در چندین مورد خلاصه نمود:
1- وضوح و شفافیت
امروزه نقش شبکه‌های اجتماعی و وب سایتها برای پاسخگویی به نیاز کاربران، بیشتر از منابع کتبی است. علت این امر را می‌توان در شفافیت و وضوح بیان مطالب در وب سایتها دانست. به عبارتی، به دلیل اینکه مطالب و محتواهایی که در وب سایتها درج می‌شود، مختصرتر بوده و بدون ابهام و اطناب سخن به نیازهای کاربران پاسخ می‌دهد، لذا کاربرد رایج‌تری پیدا کرده است. از سوی دیگر به دلیل وجود منابع اطلاعاتی کثیر در اینترنت، حساست مشتریان در مورد چیزی که آنلاین می‌خوانند یا می‌بینند، افزایش پیدا کرده که به تبع این امر گرایش آنها به وب سایتها بالا رفته است.
2- ارتباط بازاریابی محتوا و دانش تجارت الکترونیک
در دنیای مدرن از یکسو تجارت الکترونیک یک شیوه نوین در فروش محصولات محسوب می‌شود و از سوی دیگر لازمه انجام ساز و کارهای تجارت الکترونیک وب سایتها می‌باشند که به دنبال این امر محتواها نقش مهمی را در وب سایتها ایفا کرده که می‌توانند موجب ارتقا تجارت الکترونیک شوند.
3- ماندگاری و دوام محتوا
در بازاریابی حضوری، بازاریاب در هنگام بیان تعاریف خود از محصولات، باید تمام تلاش خود را برای تاثیرگذاری بر ذهن مشتری نماید که فرصت اثرگذاری و جذب تا زمانی است که بازاریاب موقعیت صحبت کردن برای مشتری را دارد و پس از ترک مشتری، فرصت وی برای بازاریابی از بین می‌رود. این در حالی است که در بازاریابی محتوا، مطالبی که در سایت قرار داده می‌شود بدون محدودیت زمانی می‌باشد و محتوا برای همیشه و تا زمانی که سایت پابرجاست در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد.
4- استفاده از مطالب غیرمتنی
در حالی که در بازاریابی حضوری، فرد امکانات کمتری برای نشان دادن تصاویر و یا کلیپ ویدوئویی برای مشتریان دارد، در بازاریابی محتوا، می‌توان به سهولت از تصاویر محصولات به همراه کلیپ‌های ویدوئویی نیز استفاده نمود.
5- امکان برقراری تماس بدون محدودیت جغرافیایی
در بازاریابی محتوا هیچ محدودیت مکانی وجود ندارد و بازاریاب اینترنتی می‌تواند با مردم سراسر جهان ارتباط برقرار کند. به عبارتی تمامی مطالبی که در درون یک وب سایت بارگذاری می‌شوند، برای تمامی کاربران اینترنتی قابل دسترسی می‌باشند.
6- افزایش دانش بشری و نیاز به محتوای تخصصی
در گفتگوهای محاوره‌ای امکان بیان مطالب به صورت علمی، با محدودیت بیشتری مواجهه می‌شود. این در حالی است که در هنگام تولید محتوا، امکان بیان موارد علمی‌‌تر و منطقی‌‌تر بیشتر می‌باشد. از سوی دیگر امروزه مشتریان به دلیل اطلاعاتی زیادی که در اختیار دارند، خواهان دانش و تخصص بیشتری هستند که محتوای وب سایتها بهتر می‌تواند به این نیاز پاسخ دهد.
7- ساختار بندی در محتوا
محتواهایی که در وب سایتها بارگذاری می‌شوند دارای قالب بندی، موضوع، ساختار و به طور کلی سازماندهی خاصی می‌باشند این امر موجب افزایش پتانسیل محتوا در پاسخگویی به نیاز مشتری می‌گردد.
منبع :