کانتنت مارکتینگ چیست؟

کانتنت مارکتینگ | بازاریابی محتوایی

کانتنت مارکتینگ ( content marketing) به معنای تولید محتوای سایت ارزشمند به منظور تشویق و ترغیب مشتریان می‎باشد که با این کار حس آزادی عمل به مشتری داده می‎شود. عبارت «کانتنت مارکتینگ» به بازاریابی اینترنتی اشاره دارد که در آن محتوا نقش اول را ایفا می‎کند. کانتنت مارکتینگ موجبات جذب کاربر به سایت شده و در نهایت فروش محصول، رشد برند و توسعه کسب و کار را فراهم می‎کند. مدیران وب سایت‌ها‎ با تولید محتوای خوب و قرار دادن آن در شبکه‌ها‎ی اجتماعی می‎توانند کاربران زیادی را به سمت سایت خود سوق دهند.

انواع محتوایی که در کانتنت مارکتینگ استفاده می‎شود عبارتند از؛ راهنما و دستورالعمل، اخبار تحلیلی، ویدئو، تصویر، انیمیشن، کتاب الکترونیکی، مقاله، اسلاید، اینفوگرافیک و ...

چرا کانتنت مارکتینگ

کانتنت مارکتینگ از آنجا اهمیت پیدا می‎کند که محتوای سایت بیش از گذشته تاثیر خود را بر ارتقا رتبه سایت‌ها‎ باقی گذاشته است. به عبارت دیگر مدیران سایت‌ها‎ دریافته اند که محتوای سایت یا وبلاگ است که موجب رشد و ترقی آنها در فضای مجازی می‎گردد. اهمیت این موضوع زمانی مشخص می‎شود که به رقابت میان وب سایت‌ها‎ نظری افکنیم که پس از بررسی سایت‌ها‎ی موفق به محتوای با کیفیت آنها پی خواهیم برد. در حال حاضر در سرتاسر دنیا درصد قابل ملاحظه‎ای از شرکتهای B2B از کانتنت مارکتینگ استفاده می‎کنند. همچنین شرکتهای B2C هم هزینه‌ها‎ی زیادی از بودجه خود را در این حوزه صرف می‎نمایند.

فرایند کانتنت مارکتینگ

• تعیین هدف

• مشخص کردن مخاطبان و نیازهای اطلاعاتی آنان

• تعیین موقعیت مخاطبان

• اطلاع از سایت‌ها‎ و شبکه‌ها‎یی که مخاطبان بیشترین فعالیت را در آن دارند

• شناخت استعدادها

• تعیین تاکتیک‌ها‎

• زمان بندی تهیه محتوا و تقسیم بندی کارها

•  اجرا و اندازه‎گیری کیفیت محتوا

ویژگی‌ها‎ی کانتنت مارکتینگ

• آموزش:  آموزش و اطلاع رسانی کسب و کار خود به افراد علاقمند

• قدرت: استفاده از کانتنت مارکتینگ به منظور ایجاد کمپین‌ها‎ی بزرگ تبلیغاتی برای معرفی خود

• ماندگاری: کانتنت مارکتینگ با اطلاع داشتن از این که تصاویر چه تاثیر بزرگی بر روی ذهن مشتری دارد، به بهترین شکل ممکن از تصاویر استفاده می‎کند.

• کاهش ریسک: در کانتنت مارکتینگ، مشتری با استفاده از اطلاعاتی که از محتوا دریافت می‎کند، به سایت اعتماد کرده و بر اساس آن اطلاعات، تصمیم درستی را برای خرید اتخاذ می‎کند.

نحوه استفاده از کانتنت مارکتینگ

مجموعه ای از تاکتیک‌ها‎یی باید توسط کسب و کارها به کار گرفته شود تا تاثیر کانتنت مارکتینگ را ارتقا دهد که عبارتند از:

• وبلاگ‌ها‎ ـ  51%

• پخش تراکت ـ 43%

• چاپ مجلات ـ 42%

• ویدئوهای آموزشی ـ 41%

• مطالعات موردی ـ  55%

• ارسال مقاله ـ  78%

• بهره گیری از خبرنامه ـ 61%

• برگزاری کنفرانس‌ها‎ی مجازی ـ 11%

• ملاقات حضوری با مشتریان ـ 62%

• تهیه گزارش در مورد تحقیقات ـ 23%

• استفاده از رسانه‌ها‎ی اجتماعی ـ  79%

• ترویج محتوا در  رسانه‌ها‎ی قدیمی ـ 31%

• استفاده از کتاب‌ها‎ و مجلات دیجیتالی ـ  15%

• استفاده از تکنولوژی‌ها‎ی گوشی‌ها‎ی همراه % 50

 مشکلات کانتنت مارکتینگ

• هزینه‌ها‎ی تولید محتوا

• تولید محتوا به اندازه کافی

• تولید محتوای باکیفیت و جذاب

• تولید مطالبی که برای همه قابل درک باشد

• تولید محتوای مختلف در یک زمینه خاص